POLÍTICAS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente texto describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio https://bandidostudio.com/ (en adelante “SITIO WEB”) y del cual es titular Distrito Bandido. Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso cualquier persona que acepte los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

PRECIOS

Todos los precios indicados en el sitio web son en moneda nacional MXN.

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen IVA y excluyen la cuota de envío.

Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

COTIZACIONES

Toda cotización es válida por un periodo de 10 días. Es indispensable finiquitar en su totalidad para que el producto pueda ser entregado.

Los tiempos de entrega especificados en cada cotización pueden cambiar sin previo aviso, es importante confirmar la información antes de realizar la compra.

Montos arriba de los $20,000.00 MXN podrán ser pagados con el 70% de anticipo y un 30% antes de la entrega. Para pedidos con tiempos de entrega menores a los 12 días hábiles se deberá pagar el 100% de la cotización.

El tiempo de entrega se especifica en la cotización de acuerdo al modelo, color y cantidad de piezas solicitadas. En caso de ser un pedido especial el tiempo de entrega se establece de acuerdo a los tiempos de producción según el pedido.

El tiempo de entrega especificado en la cotización son únicamente días hábiles y empezará a contar a partir de la recepción y notificación del pago.

Para confirmar la orden se deberá presentar y enviar el comprobante de pago a nuestro correo info@bandidostudio.com.

Cualquier cancelación del pedido por situaciones ajenas a la empresa tendrá un cargo de 25% del valor del producto o servicio.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

FACTURACIÓN

Para realizar la factura es necesario proporcionar los datos completos y enviarlos al correo info@bandidostudio.com. Al no solicitar factura Distrito Bandido se obliga a facturar todo ingreso como público en general.

• RFC
• Razón social
• Correo
• Dirección completa
• Régimen Fiscal
• Uso del CFDI
• Método de pago

VENTAS Y POST VENTA

Distrito Bandido se compromete a darle el seguimiento adecuado a cada pieza que sea adquirida con los requerimientos que el cliente desee, dentro de las posibilidades internas.

El servicio post venta brinda el apoyo necesario en caso de tener alguna anomalía en alguno de nuestros productos.

Distrito Bandido no realizará devoluciones o cambios de producto por motivos ajenos a la empresa.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Nuestros envíos nacionales son realizados a través de FEDEX y 99 minutos de acuerdo a la ubicación geográfica. El precio del envío se cotiza en cada solicitud, y este puede variar dependiendo la cantidad de artículos, peso y la dirección de entrega.

Las entregas de mobiliario son realizadas a través de la paquetería disponible para el área geográfica de entrega. El precio del envío se cotiza de acuerdo a cada solicitud, y este puede variar dependiendo la cantidad de artículos, peso y la dirección de entrega.

Para pedidos especiales se tendrá que cotizar el flete de acuerdo a la ubicación geográfica y el volumen solicitado.

Los envíos internacionales se deberán cotizar de acuerdo a la ubicación geográfica y el volumen solicitado.

Los envíos se realizan los días martes y viernes de cada semana. Una vez que recibas tu número de rastreo, tu pedido llegará al domicilio proporcionado en un lapso de 2-6 días hábiles zona centro. Para zonas extendidas tu pedido llegará en un lapso de 7-12 días hábiles. En temporada alta de envíos para las paqueterías, los tiempos de entrega se pueden extender.

Si el requerimiento de envío por parte del cliente es a través de alguna otra compañía o solicite un servicio exprés, el costo de éste correrá totalmente por el cliente. Siendo el caso, Distrito Bandido no se hace responsable de que el producto llegue en condiciones óptimas.

Tan pronto como tu producto salga de nuestras instalaciones, te estaremos notificando vía correo con información del seguimiento con el que podrás rastrear tu paquete en todo momento. Es importante estar al pendiente de tu envío por si llega a cambiar de status o se requiere información adicional para realizar la entrega.

Distrito Bandido no se responsabiliza de cualquier problema o situación que haya sucedido al momento de la entrega o con la paquetería si esta no se reporta directamente con nosotros en un lapso de 30 días naturales a partir de la fecha de envío. El reporte podrá realizarse en nuestro correo info@bandidostudio.com o al teléfono 222 688 8442.

Entregas personales en nuestras instalaciones se tendrán que agendar cita en un horario de 10:00 a 17:00 y en la dirección proporcionada al momento de agendar.

Distrito Bandido no se responsabiliza de no entregar en tiempo y forma si la información de envío otorgada por el cliente es incorrecta, o no se encuentra personal para recibirlo, siendo este el caso se realizarán 3 intentos de entrega, si todos son fallidos podrás recoger tu paquete en la sucursal más cercana a tu domicilio en un lapso de 3 días hábiles. De no hacerlo tu pedido volverá a nuestras instalaciones y tendrá un cargo extra para volver a enviarlo por concepto de logística. Distrito Bandido no podrá responder de cualquier daño material que pueda suceder en este proceso.

Si el producto no puede ser entregado a tiempo, le notificaremos de este retraso. Puede cancelar su pedido o acordar con nosotros un plazo mayor de entrega.

Una vez que el pedido haya sido enviado por Distrito Bandido; esta misma no podrá ser cancelada por motivos externos a la empresa.

Distrito Bandido no realiza la instalación de sus productos.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 12 meses por defecto de fabricación. Para solicitar más información acerca de garantías favor de mandar un correo a info@bandidostudio.com.

Para ser válida esta garantía por cualquier desperfecto o daño se tendrá que dar aviso dentro de los primeros 10 días naturales a partir de que la paquetería haya realizado la entrega en el domicilio indicado. En caso de que tus piezas necesiten volver a nuestras instalaciones por motivos de desperfecto o daño, todos los gastos de traslado serán cubiertos en su totalidad por Distrito Bandido.

Nuestro proceso para determinar si la pieza fue dañada durante su uso o por defecto de fabricación es a través de documentación fotográfica y posteriormente de un análisis físico en taller.

Distrito Bandido no realizará devoluciones o cambios de producto por motivos ajenos a la empresa, como la falta de atención por parte del cliente a la información proporcionada por la empresa (Fichas técnicas, cotizaciones y página web).

CALIDAD Y PRODUCCIÓN

Distrito Bandido se compromete a entregar piezas bajo un estándar de calidad alto, todos nuestros productos están fabricados y ensamblados manualmente.  Es importante considerar que los procesos, acabados, texturas, formas, colores y dimensiones podrán tener una mínima variación.

Los pesos, dimensiones y materiales de cada producto se encuentran especificados en las fichas técnicas adjuntas en cada cotización. Para más información favor de enviar un correo a info@bandidostudio.com.

Distrito Bandido
6 de octubre del 2023